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Informação do Curso

1ª Edição David P. Norton 2010

O Criador do Balanced ScoreCard

Luanda, 20 de Abril de 2010

Finanças - Management


Programa

A NOVA CIÊNCIA DA EXECUÇÃO ESTRATÉGICA

A maioria das empresas tem dificuldade em executar as suas estratégias. Na última década, uma nova classe de empresas, que utiliza o Balanced Scorecard como ferramenta de gestão, conseguiu dominar este desafio. Estas empresas conseguiram executar as suas estratégias com sucesso, dando origem a resultados excepcionais. Ao observar estas empresas, temos vindo a verificar a existência de um consistente conjunto de boas práticas de gestão. Este conjunto de conhecimentos da gestão estratégica pode ser aprendida e transferida.

Nesta primeira Sessão aberta, o Professor Dr. Norton irá descrever a nova ciência da Execução Estratégica e mostrar-lhe como poderá construir um núcleo de competência na sua empresa.

Nesta Sessão serão desenvolvidos os seguintes temas:

  • The Execution Premium - criação de benefícios para os stakeholders chave
  • As melhores práticas das empresas com êxito - os princípios do enfoque estratégico
  • Gestão da Macro Mudança - utilização de processos que possibilitem novos caminhos
  • Construção de um núcleo de competência sustentável - O Office Strategic Management (OSM)

O DESENVOLVIMENTO DE ESTRATÉGIAS QUE POSSAM SER EXECUTADAS

Uma boa estratégia começa com a criação de uma "visão" e resultados num conjunto de acções que poderão ser fornecidas, reveladas e geridas. Muitos problemas e insuficiências com a Execução Estratégica podem ser localizadas neste processo. O Professor Dr. Norton irá descrever como o processo do Balanced Scorecard/ Mapping Estratégico cria uma plataforma que melhora a qualidade da estratégica e a sua probabilidade de êxito.

Nesta Sessão serão desenvolvidos os seguintes temas:

A Criação de Visões Processáveis

  • Quantificar a visão
  • Definir os gaps de valor
  • O Planeamento da Mudança Estratégica ("Change Agenda")
  • Temas Estratégicos

A Formulação da Estratégia

  • Análise SWOT
  • Questões estratégicas
  • Declaração e Comunicação da Direcção Estratégica
  • Mapas Estratégicos

A Tradução e a Transferência da Estratégia

  • Medidas & Targets (Balanced Scorecards)
  • Portfolios das Iniciativas Estratégicas
  • Financiamento da Estratégia (Stratex)
  • A responsabilidade ao longo de toda a organização

A CRIAÇÃO DE VALOR ATRAVÉS DO ALINHAMENTO

O simples acto de conseguir ter profissionais a mover-se na mesma direcção pode criar um enorme valor para uma organização. Infelizmente alcançar o alinhamento não é uma tarefa simples. O Professor Dr. Norton irá descrever quantas empresas de
êxito estão a utilizar o Balanced Scorecard e o Strategy Map para romper com os silos tradicionais e criar um valor espectacular com um pequeno incremento de custos.

Nesta Sessão serão desenvolvidos os seguintes temas:

O Alinhamento Empresarial

  • Estratégias para criar sinergias
  • Técnicas para o Alinhamento Vertical
  • O Alinhamento sustenta departamentos como o de RH e de IT
  • Alinhar clientes e vendedores chave

O Alinhamento do Capital Humano

  • Trabalhos familiares estratégicos para criar o alinhamento
  • Desenvolvimento do staff para criar estratégias que estejam preparadas para a acção

FAZER DA GESTÃO ESTRATÉGICA UMA VANTAGEM COMPETITIVA SUSTENTÁVEL

Assim como várias empresas transformaram as práticas de uma gestão de qualidade numa vantagem competitiva sustentável, as boas práticas da gestão estratégica proporcionam uma oportunidade similar. Nesta Sessão de encerramento o Professor Dr. Norton irá desenvolver os seguintes temas:

  • Construir uma curva fechada de gestão de processos
  • Enlaçar a estratégia com as operações
  • Utilizar o BSC como uma plataforma para a gestão integrada
  • Construir a sua filosofia de gestão de performance
  • Criação de um OSM-Office of Strategy Management

Os Assistentes serão recebidos às 08.00 h.
O evento terá início às 8.30 h.
Coffee Break 11.00-11.30 h. e às 16.00-16.30 h.
Encerramento do evento 17.30 h.

Oradores

Profº. Dr. David P. Norton

Presidente

PALLADIUM GROUP

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Porque deve assistir

Ponha a Estratégia em Acção

  • Alinhe os Departamentos e os Profissionais com a sua estratégia
  • Desenvolva o plano de acção baseando-se nas prioridades e na alocação de recursos
  • Monitorize e aprenda das operações e da estratégia
  • Teste e adapte a sua estratégia

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Banco Africano de Investimentos

Criado a 14 de Novembro de 1996, o BAI é hoje um Banco dinâmico com recurso às mais modernas tecnologias. Prestamos particular atenção à eficiência e personalização na abordagem do mercado, e trabalhamos para nos tornarmos parceiros indispensáveis do seu negócio. Empenhamo-nos no serviço atento às necessidades do segmento de Particulares e oferecemos soluções inovadoras para apoiar as PMEs (Pequenas e Medias Empresas) sem deixarmos de constituir referência incontornável entre os maiores grupos empresariais do país. Uma sólida equipa com profissionais dedicados e capacitados garante a nossa presença no mercado nacional e internacional. Com 78 balcões de atendimento em Angola, e três Centros de Atendimento à Empresas, o Banco está também presente em Portugal, com o BAI Europa, em Cabo Verde com o BAI Cabo Verde e com parcerias que asseguram negócios BAI em S. Tomé e Príncipe e no Brasil. Nos últimos dois exercícios económicos, o BAI duplicou o seu activo e consolidou a sua posição de líder em quota de mercado em Angola, com 25,1%. No final de 2009, o Banco apresentava um activo líquido na ordem dos USD 8.2 biliões, um crescimento de 9% relativamente a 2008. Ainda no mesmo ano, o Banco registou resultados líquidos de USD 231 milhões, 39% superior ao exercício anterior. O sucesso do modelo de negócio
implementado pelo BAI, o crescimento nos seus principais indicadores financeiros e a sua estratégia de internacionalização valeu, à organização, o prémio de melhor Banco de Angola em 2008 e 2009. Este prémio foi atribuído pela prestigiada revista The Banker, uma subsidiária do Grupo Financial Times que também considerou o investimento do BAI no segmento da microfinança – com a aquisição do NovoBanco – como um factor de diferenciação perante os seus pares da concorrência. Outra publicação mundial de informação especializada como a World Finance atribuiu, em 2010, pela primeira vez, a um Banco comercial, em categorias diferentes, o de melhor banco comercial e de investimentos em Angola. O BAI está classificado entre os maiores 1000 Bancos do mundo, é o 24º no ranking de África e foi apontado como o maior banco impulsionador de desenvolvimento do continente africano em 2010. É com grande prazer que o BAI partilha estes prémios com todos os seus parceiros sociais. No que toca a responsabilidade social, o BAI direcciona a sua atenção para sectores passíveis de dar garantias de sustentabilidade ao desenvolvimento equilibrado da sociedade, nomeadamente a cultura e o desporto, cientes de que o sucesso no sector bancário depende do compromisso sério que as instituições que o compõem mantêm com a comunidade no sentido de contribuírem para o seu desenvolvimento.

 

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