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Informação do Curso

Contratos de Operação e Manutenção em Parques Eólicos

Indústria / Qualidade


Programa

DESENHO DO CONTRATO - A DECISÃO DE CONTRATAR

- Porquê contratar?

- Envolvente das empresas

> Algumas implicações da contratação

- Suporte para a tomada de decisão

- Política de contratação

> Racionalização e optimização de recursos internos

> Fixação do conhecimento

> Redução de custos de O e M

> Selecção de actividades a contratar

> Modelos de contratação

> Resumo dos factores a considerar

- Parcerias de Manutenção

> Factores Críticos de Sucesso da Contratação

> Definição de KPIs para Gestão de Contratos

- Definição do objecto e âmbito do contrato

> Elaboração do Plano de Manutenção de Referência (PMR)

- Análise RCM e Análise de Risco

- Atribuição de Níveis às Actividades de Manutenção

- Definição das actividades a contratar

- Critérios de Selecção de Fornecedores e Negociação

> Desenho dos requisitos da transição para o contrato, gestão do contrato e cessação do contrato

 

SISTEMA DE QUALIFICAÇÃO DE FORNECEDORES DE SERVIÇOS (SQFS)

- Objectivos, Estrutura e Organização de um SQFS

- Descrição de um SQFS

> Qualificação

> Revisão da Qualificação

- Avaliação de Desempenho do Fornecedor

> Ficha de Avaliação de Desempenho (FAD)

 

PROCESSOS DE CONCURSO

Programa de Concurso (PC)

 

Condições Gerais (CG)

 

Condições Especiais (CE)

 

Condições Técnicas (CT)

- Tipos de Contratação

> Empreitadas

> Fornecimento

> Prestação de Serviços - Prestação Regular de Serviços

> Acordo - Quando (AQ)

- Modos de retribuição de contratos

- Aspectos a considerar na elaboração de Processos de Concurso

- Análise Técnico - Económica de Propostas

> Matriz de Análise de Propostas

> Avaliação de opções com múltiplos critérios

> Ponderação de critérios e pontuação das opções em cada critério

> Propostas anormalmente baixas

- Exemplos de Cálculo do Custo de Referência de Empreitadas

- Exemplos de Cálculo de Custo de Referência de Prestações de Serviços

- Evolução de Custos do Contrato

 

DESENHO DAS COMPETÊNCIAS INTERNAS REQUERIDAS PARA A CONTRATAÇÃO

- Tendências Organizacionais da Manutenção e o Outsourcing

- Gestão, Supervisão e Fiscalização de Contratos

- Procedimentos gerais a adoptar

- Definição de responsabilidades da Gestão, Supervisão e Fiscalização de Contratos

> Actividades do Gestor do Contrato, Supervisor e Fiscalização

> Articulação dos meios organizacionais internos com os meios do fornecedor para um Contrato de Manutenção

 

INDICADORES DE GESTÃO DE CONTRATOS - KPIs E RESULTADOS ESPERADOS

Estabelecimento de KPIs de gestão de contratos

 

Prémios e Penalidades a aplicar

- Índice de Qualidade e Conformidade (IQC) - Nível de Serviço

- Remanutenção (Q)

- Índice de Frequência e Gravidade de Acidentes (IG)

- Disponibilidade

- Impacto de Propostas de Melhoría

- Incentivos ao Bom Desempenho (B/D)

- Consumo de Materiais

- Renegociação de Contratos

- Outros Indicadores Técnicos

 

OPERACIONALIZAÇÃO DE CONTRATOS

- Definição e estabelecimento de contratos

- Reuniões - estabelecimento das interacções necessárias e mais frequentes aos vários níveis

- Relatórios de gestão de contratos

- Avaliação do Desempenho de Prestador de Serviços

 

CARACTERIZAÇÃO DA CONTRATAÇÃO EM PARQUES EÓLICOS

- Tipos de contrato

- Contrato de operação e manutenção para o período de garantia

- Contrato de operação e manutenção para o período após garantia

- Contratos para turbinas eólicas

- Tempos de resposta

- Política de peças de reserva

- Contratos para auxiliares de parque eólico

- Contrato global para parque eólico

- Tempo de duração dos contratos

 

CONTRATAÇÃO DA MANUTENÇÃO

- Razões que levam à contratação da manutenção durante o período de garantia

- Razões que levam à contratação após o período de garantia

- O que deve ser contratado após o período de garantia

- Outsourcing/Insourcing

- Gestão do contrato de manutenção após o período de garantia

- Controlo e fiscalização

- Análise de custos

 

INDICADORES DE GESTÃO PARA GESTÃO DOS CONTRATOS

- Eficiência global dos equipamentos

- Definição de disponibilidade

- Cálculo da disponibilidade em parques eólicos

- Eficiência de suporte da manutenção

- Política de manutenção - MN Planeada e Não Planeada

- Indicadores de gestão da manutenção contratada

- Cálculo de penalidades na contratação

- Controlo de consumo de materiais

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Catálogo 2014